懂交流
多维度、细粒度对话分析理解与内容生产
有知识
丰富的内部知识储备，灵活外部知识运用
会分析
面向客服营销的分析、推理能力
能执行
自主使用外部能力，执行特定的动作，完成相应任务
AI时代已到来
大模型智能即增长
AI 重构业务，提升运营效能
深入复杂业务场景 | 私有化部署 | 消费级算力 | 嵌入式智能 | 多场景智能体
- 智能联络中心
- 生成式问答知识库
- 智能语音机器人
- 智能文本机器人
- 智能辅助机器人
- 智能质检机器人
- 智能陪练机器人
- 智能数据分析
降低企业投入成本
90%
提高客户满意体验
84%
提高成单转化效率
97%
AI业务场景赋能
实现
服务体验与营销转化双提升
会话洞察高效响应客户诉求，智能辅助提供精准解决方案，智能知识库快速提升员工业务水平，智能填单加速营销员了解信息
- 智能知识库
- 上下文语境
- 流程自定义
- 个性化推荐
- 词汇管理
- 联想输入
- 智能填单
- 通话监测
核心产品
产品矩阵
820
+
服务客户
260
+
覆盖全国地级市
3000
万+
触达用户
50000
线+
并发能力
// Service Guarantee
三大服务 保障
1
搭建方案
云呼叫中心的优势在于可以提供高可用性、高扩展性、高安全性的服务，能够满足企业不同的呼叫中心需求
2
培训与回访
免费组织远程和现场培训，帮助客户快速掌握产品使用。深入客户业务，获取反馈并与产品部门沟通，优化业务流程，定期回访，了解客户业务和人员变化，主动提供解决方案。
3
售后保障
7X24小时客服中心，完备的服务体系流程，提供由客服团队、运维团队、研发团队三大团队支撑服务
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