营销科技

SmartCRM

智能化、营销化、数字化、移动化产品服务

为企业提供三大核心价值

扩大用户基数

全域数据采集+全渠道触达 把每一个可触达的用户都纳入营销体系

识别目标客户

多维度用户属性标签+AI智能标签 精准描绘客户画像,快速识别目标客户

提升运营效率

智能营销画布 30分钟快速落地运营策略 一个人就可运营10万+用户

外呼自动化

触达目标客户更高效

支持excel模板批量导入客户数据创建外呼任务,自定义表单外呼任务规则,可对固话/手机等所有号码自动发起呼叫,实现定时、定量自动外呼,还可设置重拨次数/间隔频次,支持机器人/人工执行外呼任务,提升客户触达率。

多种外呼方式

支持人工一键点击外呼、预测式外呼、预览式外呼、AXB和双向外呼等多种外呼方式,支持语音机器人外呼,适配多个场景,满足企业不同外呼需求。

号码状态检测

电话外呼时系统自动过滤掉空号、关机、停机等无效号码,将拨通的有效客户智能分配给人工接待,减少无效客户跟进,提升外呼效率。

合规、灵活的外显

提高外呼接通率

企业可以按照目标客户区域外显主叫号码/中间号等,也能实现根据被叫归属地外显当地号码,同时支持语音机器人外显真实手机号,让客户更愿意接听。

820

+

服务
客户

260

+

覆盖
城市

3

k万+

触达
用户

13

平稳
运营

营销自动化3.0时代下

南邮智能产品核心能力

营销模块自定义

可按照市场活动不同,定义不同的活动页面。

数据全生命周期管理

数据导入、清洗、分配、再分配与回收,营销数据的全生命周期管理。

数据分析与监控

可实时监控营销任务、营销结果,营销进程一目了然。

智能营销辅助

提供金牌话术、话术地图、客户意图识别、精准推荐,大幅提升成单转化。

消息提醒和预约任务

系统内消息、移动端消息推送,待办任务提醒,已办任务通知。

客户管理

客户信息轻松掌控:列表、标签、关系图谱、联系人、服务记录、商机、附件资料...

销售与数据管理
量化工作辅助决策

十三年用户智慧积累,源于用户,赋能用户

流程标准化提升
62%
核心指标数据可视化提升
85%
整体运营效率提升
73%

覆盖多种业务场景

电话销售(电销)

高效外呼平台,支持一键拨号或者设置批量任务,执行大量外呼任务,从而促成产品销售,增加销售机会。

催收催缴

针对催收业务打造标准化的催收方案,支持调解和法诉,同时帮助人工坐席进行外呼管理,提升整体催收水平。

邀约到店

邀请客户到实体店进行产品体验、试听试用或参与促销活动,旨在提升到店率,让客户更好地了解产品从而激发购买欲望。

调查问卷

通过电话向客户询问意见和建议,收集市场反馈,帮助企业优化产品和服务。

活动通知

通过电话告知客户即将举行的促销活动、折扣信息或新品上市,激发购买兴趣。

老客回访

对已有客户进行回访,了解使用产品的满意度和反馈,提升客户关系。

多重风控管理,降低客户投诉率

1

外呼风控管理

支持从呼叫频次、号码轮换、外呼时段、以及黑名单控制等维度避免不规范的外呼行为,降低客户骚扰风险,减少用户投诉。

2

号码信息隐藏

通话过程中手机号隐藏脱敏处理,同时添加客户微信时,销售无需获取手机号,一键点击即可完成微信好友添加,保障企业数据安全。

3

通话监控质检

管理员实时监控用户排队、坐席状态等情况,异常指标即时预警,并通过质检对通话服务质量进行评估,有效规范电话呼叫行为。

领先的技术实力,丰富的行业经验

优质的服务保障

科技赋能营销,立即申请试用

南邮品质,一用便知,最多可享3个月免费试用