营销科技
SmartCRM
智能化、营销化、数字化、移动化产品服务
为企业提供三大核心价值
扩大用户基数
全域数据采集+全渠道触达 把每一个可触达的用户都纳入营销体系
识别目标客户
多维度用户属性标签+AI智能标签 精准描绘客户画像,快速识别目标客户
提升运营效率
智能营销画布 30分钟快速落地运营策略 一个人就可运营10万+用户
外呼自动化
触达目标客户更高效
支持excel模板批量导入客户数据创建外呼任务,自定义表单外呼任务规则,可对固话/手机等所有号码自动发起呼叫,实现定时、定量自动外呼,还可设置重拨次数/间隔频次,支持机器人/人工执行外呼任务,提升客户触达率。
多种外呼方式
支持人工一键点击外呼、预测式外呼、预览式外呼、AXB和双向外呼等多种外呼方式,支持语音机器人外呼,适配多个场景,满足企业不同外呼需求。
号码状态检测
电话外呼时系统自动过滤掉空号、关机、停机等无效号码,将拨通的有效客户智能分配给人工接待,减少无效客户跟进,提升外呼效率。
合规、灵活的外显
提高外呼接通率
企业可以按照目标客户区域外显主叫号码/中间号等,也能实现根据被叫归属地外显当地号码,同时支持语音机器人外显真实手机号,让客户更愿意接听。
- 号码灵活外显
- 合规线路资源
- 电话闪信通知
820
+
服务
客户
260
+
覆盖
城市
3
k万+
触达
用户
13
年
平稳
运营
销售与数据管理
量化工作辅助决策
十三年用户智慧积累,源于用户,赋能用户
覆盖多种业务场景
电话销售(电销)
高效外呼平台,支持一键拨号或者设置批量任务,执行大量外呼任务,从而促成产品销售,增加销售机会。
催收催缴
针对催收业务打造标准化的催收方案,支持调解和法诉,同时帮助人工坐席进行外呼管理,提升整体催收水平。
邀约到店
邀请客户到实体店进行产品体验、试听试用或参与促销活动,旨在提升到店率,让客户更好地了解产品从而激发购买欲望。
调查问卷
通过电话向客户询问意见和建议,收集市场反馈,帮助企业优化产品和服务。
活动通知
通过电话告知客户即将举行的促销活动、折扣信息或新品上市,激发购买兴趣。
老客回访
对已有客户进行回访,了解使用产品的满意度和反馈,提升客户关系。
多重风控管理,降低客户投诉率
外呼风控管理
支持从呼叫频次、号码轮换、外呼时段、以及黑名单控制等维度避免不规范的外呼行为,降低客户骚扰风险,减少用户投诉。
号码信息隐藏
通话过程中手机号隐藏脱敏处理,同时添加客户微信时,销售无需获取手机号,一键点击即可完成微信好友添加,保障企业数据安全。
通话监控质检
管理员实时监控用户排队、坐席状态等情况,异常指标即时预警,并通过质检对通话服务质量进行评估,有效规范电话呼叫行为。
领先的技术实力,丰富的行业经验
优质的服务保障
- 7X24服务
- SLA保障
- 专属服务群
- 安全资源平台
- 权威资格认证
- 多项技术加持
- 云平台Saas版
- 私有化本地部署
- 1V1定制化服务
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